Развлекательные площадки
Арены, квесты, лазертаг, VR: календарь по залам, тарифы будни и выходные, предоплаты.
14 дней бесплатно
Ваш бизнес. Одна система. Без лишнего.
Продажи, клиенты, бронирования, задачи, финансы, склад, логистика и аналитика — в одном окне. Подключайте только то, что нужно вашей компании.
Без карты и без звонка менеджера. Регистрация занимает минуту.
Российская разработка · данные в России
Проблема не в том, что нет системы
Обычно система есть — и не одна. Записи в одной программе, деньги в таблице, переписка с клиентом в мессенджере, а сколько заработали за месяц, считают вручную по вечерам.
Расходятся не программы, а числа. Предоплату приняли и не отметили; бронь перенесли, а в таблице осталась старая дата; менеджер уволился и унёс половину договорённостей в личный телефон.
SCENA.CRM держит это в одном месте: обращение, бронь и платёж связаны между собой, а любое изменение остаётся в журнале — видно, кто и когда.
Так выглядит рабочий день
Один путь от звонка до денег в отчёте. Ниже — те же экраны, что увидит ваш администратор, с данными демонстрационной компании.
-
Утро начинается со сводки
Сколько заработали вчера, что запланировано на сегодня, какие обращения ждут ответа дольше положенного. Не отчёт, который надо запросить, а первый экран при входе.
Числа считаются из проведённых броней и внесённых платежей. Руками их не вводят — значит, и разойтись им не с чем.
Выручка, загрузка и обращения, требующие ответа, — на одном экране. -
Обращение попадает на доску
Звонок, заявка с сайта, сообщение в мессенджере — всё становится карточкой на доске и движется по этапам. Этапы у каждой отрасли свои: у площадки «бронь» и «предоплата», у перевозчика «расчёт» и «рейс назначен».
Повторное обращение того же человека система узнаёт и предлагает объединить, а не заводит второго клиента с тем же телефоном.
Задачи по обращению: кто отвечает, к какому сроку, что просрочено. -
Время занимается в календаре
Зал, кресло, кабинет, бригада — всё это ресурсы, которые заняты или свободны. Двойную бронь система отклоняет с объяснением, а не принимает молча, чтобы вы узнали о накладке в день праздника.
Длительность берётся у услуги: сорок минут занимают сорок минут, а не округляются до часа. К вечеру расписание не расходится с действительностью.
Неделя целиком и день подробно. Занятые часы видно сразу, свободные — тоже. -
Деньги привязаны к сделке
Предоплата вносится заранее, остаток считается сам и всплывает в день оказания услуги. Возврат — отдельная запись, а не вычитание из выручки задним числом.
Ни одна сумма не редактируется «поверх». Изменение суммы — это новая запись в журнале с автором и временем.
Предоплаты и остатки. Видно, кто уже заплатил и сколько ждать в день мероприятия. -
Команда обсуждает дело, а не переписку
Обсуждение конкретной сделки открывается из её карточки и остаётся в системе. Менеджер уходит — договорённости остаются, а не уезжают в его личный телефон.
Личные и групповые беседы, чат филиала, упоминания сотрудников. Клиентские мессенджеры при этом не заменяются: это переписка внутри команды.
-
Долгая работа видна целиком
Не всякое дело укладывается в день. У стройки и производства единица работы живёт месяцами: смета, этапы, закрытие актами. Порядок тот же — статус меняется от операций, а не от записи в тетради, и отставание по срокам заметно до сдачи.
Объекты с заказчиками, сроками и статусом. Действующие и завершённые в одном списке.
Каждой отрасли — свой набор
Одиннадцать отраслевых наборов. Разделы, словарь и отчёты подставляются при регистрации, а потом настраиваются.
Салоны красоты
Запись к мастерам, повторные визиты, расходники, зарплата по выработке.
Перевозки и доставка
Рейсы по точкам, водители и транспорт, себестоимость рейса, документы.
Строительство и ремонт
Объекты со сметой, бригады, закрытие работ, гарантийные удержания.
Медицинские центры
Приём по врачам и кабинетам, повторные визиты, договоры и согласия.
Автосервис
Записи на посты, заказ-наряды с работами и запчастями, история по машине.
Студии растяжки и фитнеса
Расписание по залам и тренерам, абонементы со списанием, зарплата по занятиям.
Производство на заказ
Заказ-наряды в цех, спецификации изделий, списание материалов, себестоимость.
Розничные магазины
Остатки по складам, продажи по каналам, заказы под клиента, доставка.
Выездной сервис
Заявки на выезд, маршруты мастеров, договоры обслуживания, себестоимость выезда.
Вахта и подработки
Смены с планом и фактом, заявки на выходы, ставки, начисления и авансы.
Модули включаются и выключаются
Ненужный раздел не мешает в меню, а лишний функционал не путает сотрудников.
Что важно знать сразу
- Данные в России
- Сервер и база в российском дата-центре. Обработка персональных данных по 152-ФЗ.
- Роли и права
- Каждому разделу — своё право. Администратор видит одно, сотрудник другое, руководитель всё.
- Журнал действий
- Кто изменил сумму, перенёс бронь, удалил обращение — видно с датой и автором.
- Резервные копии
- Ежедневная копия базы с проверкой восстановления, а не «настроено и забыто».
Кто уже работает
Развлекательная площадка
ASTRO VR
ASTRO VR работает в SCENA.CRM на боевом контуре — на отраслевом наборе развлекательной площадки: обращения, брони залов, оплаты, задачи команды и лояльность.
Это не пилот и не тестовая организация. Компания ведёт в системе повседневную работу, и её замечания попадают в ближайшие доработки раньше всего остального.
Снимки экранов на этом сайте сделаны в демонстрационных организациях с придуманными данными. Ни выручку, ни клиентов, ни переписку настоящих компаний мы не показываем — ни здесь, ни в презентации.
Развиваем SCENA.CRM вместе с первыми пользователями
Система активно развивается, и мы этого не скрываем. Первые компании получают не только рабочий инструмент, но и возможность влиять на то, каким он станет.
Нашли ошибку, заметили неудобство, предложили доработку или показали, где система не ложится на реальный процесс, — команда SCENA.CRM может продлить бесплатный период. Решение принимаем сами и по существу: за полезную обратную связь, а не за формальное сообщение.
Мы хотим сделать систему, которой удобно пользоваться каждый день. Поэтому мнение тех, кто работает в ней сейчас, стоит дороже любого списка возможностей.
Попробуйте SCENA.CRM на своём бизнесе
14 дней бесплатно. Подключите нужные модули, пригласите команду и посмотрите, насколько проще становится управление компанией.
Помогаете улучшать продукт? За полезную обратную связь и найденные ошибки можем продлить бесплатный период.